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title: "Gestão de Mudanças - José DA COSTA"
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author: "José DA COSTA"
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# Gestão de Mudanças

**Competência comportamental** - mba-strategic-project-management (MBA) - Avançado

## Descrição da competência

Aplicar modelos de mudança (Kotter, ADKAR, Lewin), acompanhar a resistência, comunicar a mudança e ancorar novas práticas.

## Confiança Pessoal

**Avançado** - 4/5

Scale: 1. Fundamental · 2. Em desenvolvimento · 3. Proficiente · 4. Avançado · 5. Especialista

Isso reflete minha confiança pessoal na aplicação dessa competência em situações profissionais reais, com base na experiência prática, aprendizado contínuo e resultados concretos obtidos.

## Details

- Domain: Soft skill (interpersonal)
- Source: mba-strategic-project-management (MBA)
- Confidence level: 4/5 (Avançado)
- Category: leadership

## Progressão ao longo da trajetória

Esta competência foi desenvolvida em 5 trajetórias diferentes.

- **2019** - [Engineering Manager · Project Manager / Product Owner · Technical Lead](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/pichet-group.md) (experience) - Confidence: 4/5
- **2021** - [Project Manager / Product Owner · Fluxos e Produtos: PIM & DAM & ESB](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/pichet-project-manager.md) (experience) - Confidence: 3/5
- **2022** - [safe-po-pm](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/safe-po-pm.md) (certification) - Confidence: 3/5
- **2023** - [mba-strategic-project-management](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/mba-strategic-project-management.md) (education) - Confidence: 4/5
- **2023** - [Engineering Manager · Integração de Aplicações Empresariais](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/pichet-engineering-manager.md) (experience) - Confidence: 4/5

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## Broader curriculum context

Other modules from the same training program that provide complementary context:

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- **Inovação e business models** (Bloco 2 - Implementação operacional de um portfólio de projetos): Invenção, inovação, novos produtos, Inovação e mercado, As fontes de inovação, Inovação e consumo, Percepção e comportamentos diante da inovação
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- **Análise de dados em Power BI** (Bloco 2 - Implementação operacional de um portfólio de projetos): A análise de dados, o ponto de partida, Retorno ao Business Intelligence, Ferramentas Power BI e fluxo de trabalho, Por que Power BI, Instalação e apresentação do espaço de trabalho
- **Inovação colaborativa** (Bloco 3 - Gestão de uma equipe de projetos): Definir a inovação, A dimensão social da inovação, Business model de um projeto de inovação ou de uma startup, Business plan de um projeto de inovação ou de uma startup, Business models inovadores: os marketplaces
- **Design Thinking** (Bloco 3 - Gestão de uma equipe de projetos): Definição e origens do Design Thinking, A filosofia e a abordagem Design Thinking, A métodologia em 5 etapas, Exemplo de caso de uso, A imersão - como conduzir entrevistas com usuários
- **Organizar seu dia a dia profissional para ganhar em eficácia e serenidade** (Bloco 3 - Gestão de uma equipe de projetos): A noção de tempo, Por que planejar seu dia, Identificar os 'perturbadores' do tempo, Definir seu ambiente de trabalho ideal, Como planejar eficazmente com o método GTD
- **Comunicação interpessoal** (Bloco 3 - Gestão de uma equipe de projetos): A comunicação interpessoal, O modelo de 3 dimensões, Comunicação: a melhor postura a adotar, Adaptar sua postura para atingir seus objetivos, As 4 regras de uma comunicação eficaz
- **Gerenciar melhor as emoções, o estresse e os conflitos** (Bloco 3 - Gestão de uma equipe de projetos): A noção de saúde na empresa, Identificar as situações geradoras de tensões, Compreender os mecanismos do estresse, Reconhecer os gatilhos e os sintomas do estresse, Tudo é uma questão de percepção
- **Dinamizar sua evolução profissional** (Bloco 4 - Módulos de nívelamento preparatório e reforço): Descubra seu Ikigai!, Clarifique seu objetivo profissional, Descreva suas realizações!, Seu mercado de trabalho é um iceberg!, Suas palavras-chave são seus amigos para a vida!

## Outras competências comportamentais do mesmo diploma

- [Liderança](https://portfolio.josedacosta.info/pt/habilidades/leadership-team-management.md) - Adaptar o estilo de liderança (situacional Hersey & Blanchard, transformacional), desenvolver inteligência emocional, coaching e tomada de decisão.
- [Negociação e Gestão de Stakeholders](https://portfolio.josedacosta.info/pt/habilidades/stakeholder-management.md) - Identificar, mapear e engajar stakeholders, dominar técnicas de negociação e gerenciar conflitos de interesse.
- [Comunicação Interpessoal](https://portfolio.josedacosta.info/pt/habilidades/communication-collaboration.md) - Práticar a escuta ativa, a Comunicação Não Violenta (CNV), resolver conflitos (modelo Thomas-Kilmann) e mediar disputas.
- [Gestão de Crises e Resolução de Problemas](https://portfolio.josedacosta.info/pt/habilidades/problem-solving-critical-thinking.md) - Identificar e gerenciar crises (comitê de crise, comunicação), aplicar técnicas de resolução (Ishikawa, 5 Porquês) e implementar PCNs.
- [Colaboração internacional](https://portfolio.josedacosta.info/pt/habilidades/international-collaboration.md) - Gestão intercultural, comunicação de RH internacional e capacidade de colaborar com equipes distribuídas por vários países e culturas.

## Acquired during: MBA Gestão Estratégica de Projetos

MBA Gestão Estratégica de Portfolios de Projetos na ECEMA (2021-2023). Título RNCP Nível 7, formação em alternância com o Groupe Pichet.

[See full journey entry](https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/mba-strategic-project-management.md)

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