--- title: "Engineering Manager · Project Manager / Product Owner · Technical Lead - José DA COSTA" description: "Líder Técnico a Engineering Manager" locale: "pt" canonical: "https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/engineering-manager-integracao-de-aplicacoes-empresariais" source: "https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/engineering-manager-integracao-de-aplicacoes-empresariais.md" html_source: "https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/engineering-manager-integracao-de-aplicacoes-empresariais" author: "José DA COSTA" type: "journey" slug: "engineering-manager-integracao-de-aplicacoes-empresariais" generated_at: "2026-04-23T15:48:45.536Z" --- # Engineering Manager · Project Manager / Product Owner · Technical Lead **Organization:** Groupe Pichet **Period:** 2019-01-07 - 2024-03-13 **Type:** experience **Status:** CDI **Responsibility:** Líder Técnico a Engineering Manager ## Company vision O Groupe Pichet é um grupo imobiliário familiar com sede em Pessac, com 1.400+ colaboradores - uma empresa de médio porte cobrindo toda a cadeia de valor imobiliária: desenvolvimento de imóveis novos, investimento para aluguel, gestão de propriedades, hotelaria (All Suites, Mondrian/Ennismore), residências estudantis e vinhedos. O departamento de TI de 100 pessoas (50% terceirizado), liderado por Jean-Luc O. , era estruturado em divisões: SI Marketing/IT Factory, Middleware/ESB, SI Transversal, SI Finanças/RH. A complexidade de médio porte significava lidar com interoperabilidade entre 20+ sistemas heterogeneos (ERP contábil & software de contabilidade, CRM, PIM Akeneo, DAM Bynder, ESB TIBCO, software de tesouraria, PMS hoteleiro, identidades IGA), padronização de métodos entre as divisões e governança de dados imobiliários sensiveis. Minha trajetória de 5 anos nesse grupo foi marcada por uma progressão contínua : Technical Lead (código, plugins, infraestrutura Kubernetes) para Project Manager (migração SaaS, orçamento 160-200K EUR/ano, negociação com fornecedores, comites de pilotagem) e depois Engineering Manager (gestão de 1 a 7 desenvolvedores, roadmap estratégico, governança de TI). ## Overview Trajetoria de 5 anos no Groupe Pichet (imobiliário), de Tech Lead a Engineering Manager. Transformação PIM/DAM/ESB do grupo inteiro. - Evolução: Tech Lead, Project Manager, Engineering Manager - Transformação digital do sistema de informação - 5 anos de progressão contínua no mesmo grupo ## Competencies (21) - **Desenvolvimento full-stack** (confidence 4/5) _(technical)_: Desenvolvimento de plugins Akeneo customizados, pipelines de importação, sistemas de mediação e APIs REST. 30+ branches feature/hotfix no GitLab. - **Arquitetura de sistemas** (confidence 4/5) _(technical)_: Concepção da arquitetura ESB TIBCO BusinessWorks interconectando 20+ sistemas do grupo (ERP contábil, software de contabilidade, PMS hoteleiro, software de tesouraria). Visão 360 do SI de um grupo de 1.400 colaboradores. - **DevOps e CI/CD** (confidence 4/5) _(technical)_: Gestão da infraestrutura Kubernetes (k8s preprod/prod) hospedando PIM, exports e sites web. CI/CD GitLab CI + Helm. - **Arquitetura cloud** (confidence 4/5) _(technical)_: Migração PIM Akeneo para SaaS Serenity (cloud), infraestrutura Kubernetes, gestão dos ambientes preprod/prod. - **Padrões de arquitetura de software** (confidence 4/5) _(technical)_: Arquitetura multi-bundle, padrões de integração corporativa (ESB, ETL), concepção de fluxos de dados entre sistemas heterogeneos. - **Concepção de APIs REST** (confidence 4/5) _(technical)_: Plataforma PSR integrando 9+ APIs de parceiros de leads (SeLoger, Myopla, Cooper, Akrivia). Concepção de APIs de integração entre sistemas. - **Segurança aplicativa OWASP** (confidence 4/5) _(technical)_: Proteção dos fluxos ESB, gestão SSO Azure para o PIM, conformidade das trocas de dados entre sistemas do grupo. - **Estratégia de testes e qualidade** (confidence 4/5) _(technical)_: Testes automatizados e estratégias de qualidade nos projetos do grupo Pichet. - **Banco de dados** (confidence 4/5) _(technical)_: Gestão dos bancos PIM (catálogos de produtos imobiliários), otimização de consultas e schemas para 2.000+ programas. - **Monitoramento e supervisão** (confidence 4/5) _(technical)_: Supervisão dos 100+ fluxos de integração ESB, alertas sobre erros de sincronização, dashboards Jira para acompanhamento operacional. - **Implantação e continuidade de serviço** (confidence 4/5) _(technical)_: Deploy e manutenção de ambientes Kubernetes, estratégias de continuidade de serviço. - **Liderança e gestão de equipe** (confidence 4/5) _(soft)_: Gestão de 1 a 7 desenvolvedores ESB com Daily standup, Sprint Planning/Review/Retrospective. Progressão de Lead Tech a Engineering Manager. - **Gestão de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Pilotagem de 6 projetos simultaneos, 932+ tickets Jira, coordenação com todas as direções do grupo (~80 interlocutores). - **Gestão de stakeholders** (confidence 4/5) _(soft)_: Interação diária com promoção, locação, hotelaria, finanças, tesouraria, RH, marketing, segurança. Alinhamento SI/negócio. - **Comunicação e colaboração** (confidence 4/5) _(soft)_: Trabalho transversal com ~80 pessoas no dia a dia. Animação das cerimônias Agile, reporting a DSI e direções de negócio. - **Resolução de problemas** (confidence 4/5) _(soft)_: Resolução de problematicas técnicas complexas em um ambiente corporativo com 20+ sistemas interconectados. - **Adaptabilidade e agilidade** (confidence 4/5) _(soft)_: Adaptação contínua a novos contextos de negócio (imobiliário, hotelaria, promoção) dentro do grupo. - **Gestão de portfolio de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Visão de programa sobre o portfolio PIM/DAM/ESB/PSR. Arbitragem entre dívida técnica, novas funcionalidades e orçamento. - **Métodologias ágeis Scrum** (confidence 4/5) _(soft)_: Prática diária de Scrum (certificado PSPO 2021). Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective no Jira/Confluence. - **Gestão orçamentária e financeira** (confidence 3/5) _(soft)_: Gestão de um orçamento anual de 160-200K euros em licenças SaaS e prestações (Akeneo, Bynder, CI HUB, Square IT). - **Gestão de mudanças** (confidence 3/5) _(soft)_: Acompanhamento da transformação digital do grupo. Migração PIM para cloud, implantação DAM, adoção de métodologias ágeis. ## Missions - Gestão de equipes multifuncionais de até 7 pessoas em um portfólio de 6 projetos simultâneos com mais de 100 fluxos de integração e 932+ tickets Jira - Responsabilidade orçamentária crescente com o escopo: de 160-200K EUR/ano (PIM/DAM/ferramentas SaaS) a ~370K EUR/ano (integração empresarial, licença TIBCO ~100K, TMA Square IT, prestadores ESB) - Trabalho transversal com todos os departamentos do grupo: desenvolvimento, gestão de propriedades, hotelaria, finanças, tesouraria, RH, marketing, segurança - interação diária com ~80 pessoas - Liderança da transformação digital dos sistemas PIM Akeneo, DAM Bynder e integração de aplicações empresariais (ESB TIBCO) em um grupo de 1.400+ colaboradores - Progressão de Líder Técnico a Engineering Manager ao longo de 5 anos, com crescimento contínuo: código → produto → projeto → gestão de equipe ## Lógica de progressão **jan. 2019 - jan. 2021:** Assunção do escopo PIM/DAM, desenvolvimento de plugins Akeneo customizados, gerenciamento de 30+ branches feature/hotfix no GitLab com acesso Master, code reviews das equipes DnD e Kariba. Benchmark e implantação do DAM Bynder. Infraestrutura Kubernetes (k8s). O gatilho para a transição: o domínio técnico completo do SI Marketing criou uma necessidade de gestão de produto que ninguém mais podia assumir. **jan. 2021 - set. 2023:** Escopo expandido além do código: migração PIM para a nuvem (Akeneo SaaS), gestão de um orçamento de 160-200K EUR/ano, negociação de contratos com fornecedores (Akeneo 45K EUR, Bynder 36,9K EUR), condução de comites de pilotagem com 5+ departamentos. Certificações PSPO (2021) e SAFe PO/PM (2022) para formalizar essa evolução. **out. 2023 - mar. 2024:** Gestão direta de 1 a 7 desenvolvedores ESB, liderança de 6 projetos simultaneos (100+ fluxos, 932+ tickets Jira), decisões estratégicas (roadmap ESB 2023-2024, avaliação iPaaS), padronização de práticas entre divisões de TI, transferência de conhecimento estruturada. Interação diária com ~80 pessoas em todos os departamentos do grupo. ## Decision Scope ### Escopo de decisão por função | Domínio | Technical Lead | Project Manager | Engineering Manager | | --- | --- | --- | --- | | Arquitetura técnica | Decide | Válida | Questiona (impacto RH/orçamento) | | Composição da equipe | - | Propoe | Decide (com N+1 e depois CIO) | | Prioridade do backlog | Contribui | Decide | Protege a capacidade | | Orçamento de fornecedores | - | Assina as ordens de compra | Co-decide (com N+1) | | Roadmap | - | Executa | Propoe e conduz | | Qualidade do código | Decide (code reviews) | Acompanha os KPIs | Define os padrões | | Recrutamento | - | Expressa a necessidade | Seleciona e integra | | Gestão de incidentes | Resolve | Coordena | Incident Commander (P0) | | Cerimonias Ágeis | Participa | Facilita (COPIL/COPROJ) | Cria e facilita (Sprint) | | Divida técnica | Identifica | Arbitra | Reserva 30% do sprint | ## Personal Vision **Title:** Minha visão sobre esse período **Content:** O papel de Engineering Manager me ensinou que **só a técnica não basta** - o que faz a diferença é a capacidade de estruturar um time, defender uma visão e navegar na instabilidade. Meu maior desafio foi atravessar **5 reestruturações e 4 mudanças de CIO** mantendo a continuidade do serviço em fluxos críticos. Minha luta pela **transformação iPaaS** não se concretizou antes da minha saída, mas deixou as bases para a migração iniciada depois. Se fosse começar de novo, eu traria mais cedo o business case quantificado - essa é a linguagem que os tomadores de decisão entendem. ## Detalhe dos papéis ### Technical Lead · Fluxos e Produtos: conteúdos e integração empresarial **Period:** 2019-01-07 - 2021-01-31 **Responsibility:** Líder Técnico - Product Owner PIM/DAM Entrei no Groupe Pichet em janeiro de 2019 como prestador externo via Kariba/Kent , depois internalizado como funcionário permanente por volta de setembro de 2019. Meu gestor era Franck C. (Lider SI Web). Assumi o escopo PIM/DAM de Andoni L. que me transferiu explicitamente suas responsabilidades: "já que José esta assumindo progressivamente meu escopo, lembrem de cópia-lo nos emails sobre o PIM e os ligneurs". Imersão imediata no código: desenvolvimento de plugins Akeneo customizados (DnDMediaSynchronizationBundle), 30+ branches feature/hotfix no GitLab com acesso Master, code reviews dos desenvolvedores DnD ( Julien G., Vianney C. ) e Kariba ( Thomas Ramel ). O PIM gerenciava ~2.000 programas imobiliários e distribuia dados para 25+ portais parceiros (SeLoger, LeBonCoin, BienIci, LogicImmo, Criteo..). A infraestrutura era extremamente avançada para a epoca : clusters Kubernetes na AWS (GKE depois EKS) hospedados pela Claranet/Oxalide, CI/CD GitLab + Helm, monitoramento Grafana/Kibana, API Gateway Tyk. Eu gerenciava os deploys Docker/Kubernetes, bastions SSH e monitoramento de pods em staging e produção. O escopo técnico cobria 3 sistemas críticos interconectados : PIM Akeneo (dados de produtos), Export Ligneurs (distribuição XML/CSV/JSON para 25+ portais) é o sistema de mediação G2P (correspondência automática entre programas "fake" manuais e programas reais do ERP Thetrawin). Qualquer erro nesses fluxos se propagava instantaneamente em todos os canais de venda do grupo. Esse é o período onde descobri a profundidade técnica de um SI empresarial para um grupo de 1.400 colaboradores - e onde meu domínio completo desse escopo conduziu naturalmente ao papel de gestão de produto. ### Overview Tech Lead no Groupe Pichet. Desenvolvimento de plugins PIM Akeneo, migração v1.4 para v2.3, code reviews e benchmark do DAM Bynder. - Migração Akeneo v1.4 para v2.3 em produção - Desenvolvimento de plugins PIM customizados - Benchmark e seleção do DAM Bynder ### Competencies (14) - **Desenvolvimento full-stack** (confidence 4/5) _(technical)_: Desenvolvimento de plugins Akeneo customizados, pipelines de importação PIM, APIs REST de integração. - **Arquitetura de sistemas** (confidence 4/5) _(technical)_: Concepção da arquitetura técnica PIM/ESB, integração com os sistemas do grupo Pichet. - **DevOps e CI/CD** (confidence 4/5) _(technical)_: Gestão da infraestrutura Kubernetes, CI/CD GitLab CI, deploy de ambientes preprod/prod. - **Arquitetura cloud** (confidence 3/5) _(technical)_: Infraestrutura Kubernetes On-Premise, preparação da migração para cloud. - **Padrões de arquitetura de software** (confidence 4/5) _(technical)_: Padrões de integração corporativa, arquitetura multi-bundle Akeneo, concepção de fluxos ESB. - **Concepção de APIs REST** (confidence 4/5) _(technical)_: Concepção e desenvolvimento de APIs REST para integração PIM com sistemas do grupo. - **Estratégia de testes e qualidade** (confidence 4/5) _(technical)_: Implementação de testes automatizados, code review sistemático, garantia de qualidade. - **Banco de dados** (confidence 4/5) _(technical)_: Gestão dos bancos de dados PIM, otimização de consultas e schemas para catálogos de produtos. - **Monitoramento e supervisão** (confidence 4/5) _(technical)_: Monitoramento dos fluxos de integração, alertas e dashboards de acompanhamento. - **Implantação e continuidade de serviço** (confidence 4/5) _(technical)_: Deploy e manutenção de ambientes Kubernetes, procedimentos de rollback e alta disponibilidade. - **Resolução de problemas** (confidence 4/5) _(soft)_: Resolução de problematicas técnicas de integração em um ecossistema complexo de 20+ sistemas. - **Adaptabilidade e agilidade** (confidence 4/5) _(soft)_: Rápida evolução no ecossistema Akeneo/TIBCO e adaptação aos processos do grupo. - **Comunicação e colaboração** (confidence 3/5) _(soft)_: Colaboração com as equipes de negócio e a direção de TI para alinhar prioridades técnicas. - **Segurança de aplicações web (OWASP)** (confidence 3/5) _(technical)_: Segurança dos fluxos de integração PIM/DAM, gestão de controles de acesso e autenticação nas plataformas do grupo. ### Missions - Tech Lead PIM Akeneo: desenvolvimento de plugins customizados, migração PIM v1.4 para v2.3, pipeline de importação automatizado Thetrawin, sistema de mediação G2P - Code reviews e CI/CD: supervisão dos desenvolvedores DnD (Julien G., Vianney C.) e Kariba (Thomas Ramel), 30+ branches feature/hotfix no GitLab (acesso Master) - Benchmark e seleção do DAM Bynder substituindo OpenText: qualificação das soluções, revisão jurídica do contrato, preparação da implantação - Migração de 25+ feeds de sindicalização de conteúdo para a plataforma PIM v2: SeLoger, LeBonCoin, LogicImmo, BienIci, Criteo e 20+ outros portais imobiliários parceiros - Gestão da infraestrutura Kubernetes (k8s.preprod/prod.kariba.fr) hospedando PIM, Export Ligneurs e sites web, com CI/CD GitLab CI + Helm ### Personal Vision **Title:** Minha visão sobre esse período **Content:** Esse período como Technical Lead foi quando descobri **a profundidade de um sistema de TI corporativo** em um grupo de 1.400 funcionários. Cheguei como prestador externo e assumi rapidamente **3 sistemas críticos interconectados** (PIM, Export Ligneurs, mediação G2P) que alimentavam todos os canais de venda do grupo. O domínio técnico completo desse escopo - código, infraestrutura Kubernetes, CI/CD, code reviews - me levou naturalmente à **liderança de produto**. O momento decisivo: quando entendi que **saber programar não basta**, é preciso também decidir o que construir e por quê. ### Project Manager / Product Owner · Fluxos e Produtos: PIM & DAM & ESB **Period:** 2021-01-01 - 2023-09-30 **Responsibility:** Gerente de Projeto - PIM/DAM e depois SI Marketing Esse período marcou a transição do código para a gestão de produto, orçamento e relações com fornecedores . Sob Nicolas F. (Responsável SI Marketing) e depois Claude D. (Diretora de Projetos TI), assumi todo o SI Marketing do grupo. O projeto emblematico desse período: o DAM Bynder . Quando herdei esse projeto, era um fracasso total - 5 gerentes de projeto em 5 anos, 360.000 EUR gastos com OpenText sem nenhum asset em produção . As equipes de negócio tinham perdido a confiança no TI. Com a nova diretora de comunicação, recomeçamos do zero com uma abordagem ágil e MVP : benchmark independente (estudo Codified DAM Consultant via Activo Consulting), seleção do Bynder, revisão jurídica do contrato, 17 sessões de onboarding. Resultado: entregue antes do prazo, dentro do orçamento (36.900 EUR/ano vs 360K desperdicados), zero atraso Covid , e feedback positivo da diretoria executiva. Em paralelo, gerenciei a migração do PIM Akeneo de On-Premise para SaaS Serenity (contrato de 45-60K EUR/ano), conduzindo as negociações de renovação com o editor, SSO Azure e coordenação com 20+ sistemas dependentes. Fui pioneiro na adoção de SaaS em um grupo onde a infraestrutura era históricamente auto-hospedada. Meu escopo também cobria os fluxos de leads imobiliários de alto impacto : 75 fornecedores de leads, ~400K EUR/mes em volume, 1 lead a cada 2 segundos em média, com restrições LGPD/RGPD significativas sobre dados pessoais em produção. As certificações PSPO (Scrum.org/ORSYS 2021) e SAFe PO/PM (Scaled Agile/ORSYS 2022) formalizaram essa evolução para um papel de Product Manager completo. ### Overview Project Manager no Groupe Pichet. Migração PIM para SaaS, implantação DAM Bynder e plataforma PSR com 9+ APIs. - Migração PIM Akeneo para versão SaaS - Implantação do DAM Bynder para o grupo - Plataforma PSR integrando 9+ APIs ### Competencies (11) - **Arquitetura de sistemas** (confidence 4/5) _(technical)_: Visão de arquitetura global do SI do grupo, concepção de soluções de integração entre sistemas. - **Concepção de APIs REST** (confidence 4/5) _(technical)_: Especificação e validação das APIs de integração entre os sistemas do grupo Pichet. - **Liderança e gestão de equipe** (confidence 4/5) _(soft)_: Gestão direta de 4-6 desenvolvedores, cerimônias Scrum, acompanhamento individual e coletivo. - **Gestão de stakeholders** (confidence 4/5) _(soft)_: Interação com todas as direções do grupo (~80 interlocutores), gestão de expectativas e prioridades. - **Comunicação e colaboração** (confidence 4/5) _(soft)_: Animação das cerimônias ágeis, reporting a DSI, comunicação transversal com as direções de negócio. - **Gestão de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Pilotagem de 6 projetos simultaneos, 932+ tickets Jira, coordenação multi-equipes. - **Gestão de portfolio de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Visão de portfolio sobre PIM/DAM/ESB/PSR, arbitragem entre dívida técnica e novas funcionalidades. - **Métodologias ágeis Scrum** (confidence 4/5) _(soft)_: Prática diária de Scrum (certificado PSPO 2021). Facilitação de Planning, Review e Retrospective. - **Gestão orçamentária e financeira** (confidence 3/5) _(soft)_: Gestão do orçamento de projetos, estimativa de custos de licenças e prestações. - **Gestão de riscos** (confidence 3/5) _(soft)_: Identificação e mitigação de riscos em projetos de integração multi-sistemas. - **Gestão de mudanças** (confidence 3/5) _(soft)_: Acompanhamento das equipes na adoção de novas ferramentas e métodologias. ### Missions - Gestão da migração PIM de Akeneo On-Premise para SaaS Serenity (nuvem): coordenação com Akeneo (contrato de 45.000 euros/ano), implementação de SSO Azure, gestão do backlog de produto - Implantação e supervisão do DAM Bynder substituindo OpenText: entregue em novembro de 2020 no prazo e orçamento - projeto elogiado pela diretoria executiva - Liderança da plataforma PSR (Pichet Services Repository): integração de 9+ APIs de leads de parceiros conectadas à plataforma de marketing e ao CRM - Gestão operacional de 25+ feeds de sindicalização de conteúdo: adição de novos parceiros, manutenção de fluxos em produção, coordenação com equipes de negócio e portais (SeLoger, LeBonCoin, LogicImmo, BienIci) - Implementação da métodologia Agile SAFe com Jira/Confluence e gestão de um orçamento anual de 160-200K euros - Ponte entre as diretorias de negócio (promoção imobiliária, locação, hotelaria, marketing, finanças) e as equipes técnicas: tradução de requisitos funcionais em específicações acionaveis, redação de cadernos de encargos, condução de comites de pilotagem e priorização de demandas concorrentes de 5+ departamentos **Context Alert:** Durante 6 meses, também fiz parte da **equipe de urbanização do SI**, contribuindo para o escopo de projetos ECM, MDM e GED com empresas como CGI. ### Business Impact **Title:** Impacto de negócio #### Metrics **Value:** 6x **Unit:** mais barato **Label:** DAM Bynder (57K EUR) vs OpenText abandonado (360K EUR gastos sem resultado) **Category:** dam **Value:** 5x **Unit:** mais rápido **Label:** 3 meses de onboarding Bynder vs anos no OpenText sem entrega **Category:** dam **Value:** 400K **Unit:** EUR/mes **Label:** Volume de leads imobiliários gerenciados via plataforma PSR (1 lead / 2 seg) **Category:** psr **Value:** 25+ **Unit:** portais **Label:** Portais imobiliários alimentados contínuamente (SeLoger, LeBonCoin, BienIci..) **Category:** psr **Value:** 160-200K **Unit:** EUR/ano **Label:** Orçamento de fornecedores gerenciado (Akeneo, Bynder, CI HUB, UBIFLOW, prestadores) #### Highlights - Migração PIM para SaaS: eliminação dos custos de hospedagem On-Premise (servidores Claranet/Oxalide), melhoria no time-to-market das evoluções de produto, atualizações automáticas em vez de migrações manuais custosas - DAM Bynder: entregue antes do prazo e dentro do orçamento, zero atraso Covid, elogiado por Benoit Pichet (DG), Remi Ehrhart e todas as equipes - confiança da Direção de Comunicação no TI restaurada - Pioneiro SaaS: antes da minha chegada, a infraestrutura era puramente auto-hospedada. Iniciei a migração para soluções SaaS (PIM Akeneo Serenity, DAM Bynder), reduzindo custos de manutenção e suporte ### Vendor Management **Title:** Gestão contratual e de fornecedores #### Vendors **Akeneo** _Type: PIM SaaS_ _Budget:_ 45-60K EUR/ano _Actions:_ Renovacao anual, migracao On-Premise para SaaS Serenity, SSO Azure, suporte editor **Bynder** _Type: DAM SaaS_ _Budget:_ 36.900 EUR/ano _Actions:_ Benchmark vs OpenText, negociacao contrato, implantacao, 17 sessoes de onboarding #### Contractors **Square IT** _Scope:_ ESB TIBCO _Management:_ Planilhas mensais, validação entregas, ponto qualidade semanal **RS2I** _Scope:_ ESB TIBCO _Management:_ Avaliação iPaaS, gestão contrato, code review antes do merge **DnD (Clever Age)** _Scope:_ PIM Akeneo _Management:_ Code reviews, validação branches GitLab, sprints conjuntos ### Project Deliverables **Title:** Entregas de projeto produzidas **Description:** Documentação e entregas concretas produzidas no âmbito da gestão dos projetos PIM, DAM, PSR e feeds de conteúdo. #### Items **Especificações funcionais e técnicas** _Detail:_ Especificações detalhadas para o DAM Bynder, migração PIM SaaS, plataforma PSR e evoluções dos feeds de conteúdo **Planos de teste** _Detail:_ Cenários de validação para cada migração de portal (25+ portais), cada nova API de parceiro e cada atualização de versão do PIM **Planos de migração e rollback** _Detail:_ Procedimentos minuto a minuto para migrações críticas (PIM On-Premise para SaaS, DAM OpenText para Bynder) com planos de retorno **Comites de pilotagem e de projeto** _Detail:_ Facilitação de comites de pilotagem e de projeto com as áreas de negócio, reporting estruturado em PowerPoint para a direção de TI e a direção executiva **Relatórios de progresso** _Detail:_ Reporting regular no Jira/Confluence, dashboards de acompanhamento dos projetos PIM/DAM/PSR para as partes interessadas **Documentação Confluence** _Detail:_ Base de conhecimento estruturada: guias de usuário DAM (TUTORIAL DAM), procedimentos PIM, arquitetura dos fluxos de conteúdo, específicações de API PSR ### Decision Making **Title:** Arbitragens e tomadas de decisão **Description:** Exemplos concretos de decisões de arbitragem tomadas como gerente de projeto, onde a capacidade de escolher entre opções concorrentes teve um impacto direto no resultado. #### Items **Decision:** Abandono do DAM OpenText e recomecar do zero com Bynder **Context:** 5 gerentes de projeto em 5 anos, 360.000 EUR gastos sem um único asset em produção. As áreas de negócio tinham perdido a confiança na TI. **Action:** Decisão de cortar a linha orçamentária OpenText e recomecar com uma abordagem ágil MVP com Bynder após um benchmark independente (Activo Consulting). **Result:** Projeto entregue antes do prazo, 6x mais barato (57K EUR vs 360K EUR), confiança do departamento de Comunicação restaurada **Decision:** Priorização da migração dos portais um por um **Context:** 25+ portais imobiliários para migrar para o PIM v2. Migrar tudo em paralelo era impossível - risco de regressão nos fluxos de vendas. **Action:** Priorização por impacto de negócio: SeLoger e LeBonCoin primeiro (maior volume de leads), depois os portais secundários em lotes. **Result:** Zero interrupção de distribuição durante a migração. Cada portal validado individualmente com a equipe de negócio (Gaetan B., Leslie A.) **Decision:** Negociação da renovação Akeneo: aceitar +30% para garantir o SaaS **Context:** Contrato Akeneo passou de 45K para 60K EUR/ano. Aumento de 30% sinalizado a direção, mas a migração SaaS eliminava os custos de hospedagem On-Premise. **Action:** Análise de custo total: 60K EUR SaaS vs 45K EUR licença + 18K EUR/mes hospedagem Claranet. O SaaS saia mais barato no total. **Result:** Contrato assinado por 3 anos. Custos de servidor eliminados, atualizações automáticas, suporte do fornecedor incluso ### Project Methodology **Title:** Métodologias de projeto utilizadas **Description:** Métodologia adaptada ao contexto de cada projeto - sem dogmatismo, mas uma abordagem pragmática baseada nas restrições. #### Items **Agile Scrum** _Context:_ PIM Akeneo, DAM Bynder, feeds de conteúdo _Detail:_ Sprints de 2 semanas, backlog Jira, daily standups. Cerimonias completas para projetos com mudanças frequentes e necessidade de feedback rápido das áreas de negócio. _Certification:_ PSPO (Scrum.org, 2021) **SAFe (Scaled Agile Framework)** _Context:_ Coordenação entre equipes de TI _Detail:_ Alinhamento de backlogs entre as divisões SI Marketing, Middleware e SI Transversal. PI Planning para sincronizar entregas entre equipes. _Certification:_ SAFe PO/PM (Scaled Agile, 2022) **Cascata (Waterfall)** _Context:_ Migrações críticas (PIM SaaS, DAM) _Detail:_ Planos de implantação minuto a minuto para migrações com zero tolerância a interrupção. Cockpits de migração, planos de rollback, validações por etapas com go/no-go. **ITIL** _Context:_ Gestão de incidentes e manutenção operacional _Detail:_ Processos de gestão de incidentes ESB, tickets KESD (Central de Serviços de TI), gestão de mudanças via CAB, continuidade de serviço. ### Saas Pioneer **Title:** Pioneiro SaaS no grupo **Description:** Antes da minha chegada, a infraestrutura do Groupe Pichet era puramente auto-hospedada entre Paris e Bordeaux. Quase não havia soluções SaaS, e as pessoas no cargo eram resistentes a migração para a nuvem. #### Before #### Antes - Infraestrutura 100% auto-hospedada (On-Premise) - PIM Akeneo em Kubernetes gerenciado por Claranet/Oxalide - DAM OpenText em servidores internos (360K EUR investidos) - Resistência organizacional ao SaaS #### After #### Depois - PIM Akeneo migrado para SaaS Serenity (cloud) - DAM Bynder implantado como SaaS (Brand Portal) - SSO Azure unificado para plataformas SaaS - Custos de hospedagem On-Premise eliminados - Atualizações automáticas (sem mais migrações manuais) **Impact:** A migração SaaS permitiu que as equipes focassem no valor de negócio em vez da manutenção de infraestrutura. O custo total (SaaS + suporte do fornecedor) acabou sendo mais barato que apenas a hospedagem On-Premise. ### Urbanisation **Title:** Contribuição a urbanização do SI **Description:** Durante 6 meses, integrei a equipe de urbanização dos sistemas de informação do Groupe Pichet. Essa imersão me deu uma visão global do SI e permitiu contribuir para iniciativas estratégicas em escala de grupo. #### Items **ECM (Enterprise Content Management)** _Detail:_ Escopo do projeto com CGI: definição do perimetro funcional, análise das necessidades de gestão de conteúdo, recomendações de arquitetura. **MDM (Master Data Management)** _Detail:_ Escopo do referêncial de dados do grupo: identificação de dados mestres, análise de fontes e fluxos, definição de regras de governança. **GED (Gestão Eletrônica de Documentos)** _Detail:_ Escopo do projeto de desmaterialização documental: análise dos processos documentais existentes, específicacao de necessidades de arquivamento. **Cartas de urbanização** _Detail:_ Contribuição para as cartas de urbanização do SI: convenções de nomenclatura, princípios de arquitetura, padrões de integração entre blocos aplicativos. ### Personal Vision **Title:** Minha visão desse período **Content:** Esse período como Project Manager foi o mais formativo da minha trajetória no Pichet. O projeto DAM Bynder contínua sendo meu maior sucesso: recomecar do zero após um fracasso de 360K EUR, e entregar em poucos meses uma solução que satisfez todo o grupo, por 6 vezes menos. Esse projeto exemplificou o que uma abordagem ágil centrada no usuário pode alcancar, comparado a um processo em cascata que havia falhado por 5 anos. Também fiquei frustrado com uma cultura onde o orçamento as vezes prevalecia sobre o valor. Mas esse atrito me ensinou a argumentar em termos de ROI e custo total de propriedade (TCO) em vez de termos técnicos - uma competência de PM que considero fundamental. ### Engineering Manager · Integração de Aplicações Empresariais **Period:** 2023-10-01 - 2024-03-13 **Responsibility:** Engineering Manager - Integração de aplicações empresariais A plataforma ESB (Enterprise Service Bus) do Groupe Pichet é a espinha dorsal do sistema de informação . Baseada no TIBCO BusinessWorks 6 , ela orquestra todos os fluxos de dados entre as 20+ aplicações de negócio do grupo: ERP contábil, software de contabilidade, software de tesouraria, PMS hoteleiro, software de gestão imobiliária, CRM, plataforma de desmaterialização, identidades digitais (IGA), HRIS, software de gestão de frota, e muitas outras. Nesse papel, eu interfaceava com todos os departamentos do Groupe Pichet (~1.400 colaboradores): desenvolvimento imobiliário, locação, hotelaria (All Suites, Radisson), finanças, tesouraria, RH, marketing, segurança, gestão de frota. Cada fluxo representa um processo de negócio crítico - uma falha no ESB bloqueia lançamentos contábeis, cobranças de estudantes, leads de CRM ou atualizações de preços nos sites. No dia a dia, eu interagia com ~80 pessoas sobre assuntos completamente diferentes. Em um departamento de TI de 100 pessoas com 50% de terceirização, criei e conduzi as cerimônias Ágeis da equipe middleware (Daily de Integração Empresarial, Sprint Planning, Review, Retrospective) com uma equipe de 1 a 7 desenvolvedores ESB. ### Overview Engineering Manager no Groupe Pichet (imobiliário). Gestão de equipe de 1 a 7 desenvolvedores, 100+ fluxos ESB TIBCO em 20+ aplicações e PIM Akeneo/DAM Bynder. - Equipe de 1 a 7 desenvolvedores sob gestão direta - 100+ fluxos ESB TIBCO em 20+ aplicações de negócio - PIM Akeneo e DAM Bynder em produção ### Competencies (12) - **Arquitetura de sistemas** (confidence 4/5) _(technical)_: Visão estratégica da arquitetura do SI, decisões de arquitetura para a evolução do ecossistema técnico do grupo. - **Liderança e gestão de equipe** (confidence 5/5) _(soft)_: Management de 7 desenvolvedores, entrevistas anuais, planos de desenvolvimento de carreira, recrutamento. - **Gestão de stakeholders** (confidence 4/5) _(soft)_: Relacionamento com todas as direções do grupo, alinhamento estratégico SI/negócio ao mais alto nível. - **Comunicação e colaboração** (confidence 4/5) _(soft)_: Comunicação institucional com a direção geral, apresentações CODIR, reporting estratégico. - **Gestão de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Supervisão do portfolio de projetos da equipe, arbitragem estratégica, alinhamento com a roadmap do grupo. - **Gestão de portfolio de projetos** (confidence 4/5) _(soft)_: Gestão de portfolio PIM/DAM/ESB/PSR com visão estratégica, priorização alinhada aos objetivos do grupo. - **Métodologias ágeis Scrum** (confidence 4/5) _(soft)_: Maturidade ágil avançada, coaching das equipes nas práticas Scrum e melhoria contínua. - **Gestão orçamentária e financeira** (confidence 4/5) _(soft)_: Gestão de um orçamento anual de 160-200K euros, negociação de contratos SaaS, otimização de custos. - **Gestão de riscos** (confidence 4/5) _(soft)_: Gestão de riscos no nível de portfolio, antecipação de problematicas técnicas e organizacionais. - **Avaliação de desempenho e KPI** (confidence 4/5) _(soft)_: Definição e acompanhamento de KPIs de equipe, entrevistas anuais, planos de desenvolvimento individual. - **Gestão de mudanças** (confidence 4/5) _(soft)_: Liderança da transformação digital, migração PIM para cloud, implantação DAM, evolução das práticas ágeis. - **Capitalização do conhecimento** (confidence 3/5) _(soft)_: Documentação dos processos, transferência de conhecimento, base de conhecimento Confluence. ### Missions - Gestão de uma equipe de 1 a 7 desenvolvedores ESB (Kalala M., Issam J., Achraf L., Mélissa B. e prestadores Square IT/RS2I), com Daily standup, Sprint Planning/Review/Retrospective - Gestão de 100+ fluxos ESB TIBCO BusinessWorks interconectando 20+ aplicações de negócio do grupo: ERP contábil, software de contabilidade, PMS hoteleiro, software de tesouraria (3 lotes), software financeiro, sistema de residências estudantis, IGA, channel manager hoteleiro, software de gestão documental - Supervisão dos portfólios PIM Akeneo, DAM Bynder, sindicalização de conteúdo e ferramenta de aquisição de leads (PSR) - Liderança de 6 projetos simultâneos gerenciando mais de 100 fluxos de integração, com 932+ tickets Jira no espaço ESB dedicado - Condução de decisões estratégicas: roadmap ESB 2023-2024, avaliação de soluções iPaaS (Middleway SAS, RS2I/TIBCO Cloud), transferência de conhecimento estruturada antes da saída - Padronização das práticas de integração entre as divisões de TI (SI Marketing, Middleware, SI Transversal, SI Finanças/RH): definição de normas de documentação de fluxos, controle de qualidade de conectores e validação de implantações em ambiente de produção **Context Alert:** Ao longo dos meus 5 anos no grupo, passei por **5 reestruturações e 4 trocas de CIO**. A gestão de mudanças, reorganização e gestão de partes interessadas foram temas permanentes ao longo de toda essa missão. Apesar dessa instabilidade, mantive a continuidade de serviço em todos os fluxos críticos do grupo. ### Business Impact **Title:** Impacto de negócio #### Metrics **Value:** ~370K **Unit:** EUR/ano **Label:** Orçamento total do escopo (licenças + prestadores + ferramentas) **Value:** ~20 → 100+ **Unit:** fluxos **Label:** Fluxos em produção na chegada para 100+ na saida (~70 novos fluxos/ano) **Value:** ~30% **Unit:** sprint **Label:** Tempo alocado a dívida técnica e Run (ratio Build/Run protegido) **Value:** 18K **Unit:** EUR/mes **Label:** OPEX de infraestrutura Cloud Docker/Kubernetes #### Highlights - Capacity Planning: estimativa de carga real considerando ferias, treinamentos, plantões e Run - 1 a 7 devs ajustados trimestralmente com mix interno/externo - Post-Mortems Blameless sistemáticos após cada incidente maior ESB (fluxos ERP, tesouraria, PMS hoteleiro) - análise de causa raiz, ações corretivas sem culpa, documentação Confluence - Cada fluxo ESB representa um processo de negócio crítico: uma falha no EMMA_QUAL bloqueia a contabilidade das residências estudantis, uma parada KYRIBA impacta os débitos de tesouraria do grupo ### Strategic Roadmap **Title:** Roadmap & planejamento estratégico 2023 **Description:** Construção e condução do roadmap anual de integração empresarial, validado em comites de direção com a liderança de TI e departamentos de negócio. O roadmap cobria todas as necessidades de interconexão do grupo em um horizonte de 12 a 24 meses. #### Metrics **Value:** 52 **Label:** Fluxos planejados / ano **Detail:** 48 novos fluxos + 4 evoluções de fluxos existentes **Value:** 2.33 **Label:** ETPs necessários / ano **Detail:** Equivalentes de tempo integral calculados em 400 dias de trabalho **Value:** 503 **Label:** Dias de trabalho / ano **Detail:** Build (400d) + Monitoramento (141d) + TMA recorrente (88d/ano) **Value:** 6+ **Label:** Departamentos envolvidos **Detail:** Contabilidade-Finanças, Imobiliário, Hotelaria, RH, Jornada do Cliente, Middleware #### Breakdown **Title:** Distribuição por complexidade #### Items **Type:** Simples #### Count 25 **Type:** Médio #### Count 19 **Type:** Complexo #### Count 2 **Type:** Evoluções #### Count 6 #### Departments **Title:** Necessidades por departamento de negócio #### Items **Contabilidade-Finanças** _Projects:_ Fluxos contábeis, gestão de tesouraria e reconciliação financeira entre sistemas **Imobiliário / Construção** _Projects:_ Referenciais de programas imobiliários, fluxos de sincronização e auditorias documentais **Hotelaria** _Projects:_ Comissões bancárias, fluxos de reserva, faturação e pagamentos de residências estudantis **Jornada do Cliente** _Projects:_ Campanhas de marketing, gestão de leads CRM e fluxos referenciais de produtos **SI RH** _Projects:_ Digitalização de processos de RH e migração de ferramenta de folha de pagamento **Middleware** _Projects:_ Modernização da arquitetura de integração, avaliação de plataformas alternativas e supervisão da continuidade de serviço ### Management Philosophy **Title:** Como eu gerencio **Description:** Princípios de gestão aplicados diariamente com a equipe middleware, em um contexto ETI de 1.400 colaboradores com 50% de terceirização. #### Items **1:1 semanais (não são reuniões de status)** Sessões individuais focadas em desenvolvimento de carreira, bloqueios pessoais e feedback bidirecional. Acompanhamento de projeto acontece nas cerimônias, não nos 1:1. _Icon:_ users **Ratio Build/Run protegido em ~30%** Proteção sistemática de 30% da capacidade do sprint para dívida técnica e Run. Negociação direta com stakeholders para defender este ratio contra demandas de novas funcionalidades. _Icon:_ shield **You build it, you run it** Cada desenvolvedor é responsável por seus fluxos em produção. Sem separação entre equipe Build e Suporte - isso gera responsabilidade e melhora a qualidade do código. _Icon:_ target **Post-mortems blameless sistemáticos** Após cada incidente maior ESB (ERP, tesouraria, PMS hoteleiro), análise de causa raiz sem culpa. Documentação Confluence, ações corretivas e prevenção de recorrência. _Icon:_ rollback **Capacity Planning matematico** Estimativa de carga real: capacidade teórica - (ferias + treinamentos + plantões + Run) = capacidade Build disponível. Ajuste trimestral do mix interno/externo (1-7 devs). _Icon:_ migration ### Time Distribution **Title:** Distribuição do tempo **Description:** Distribuição típica semanal como Engineering Manager em um contexto ETI / departamento de TI de 100 pessoas. #### Items **Coordenação & reuniões de produto** _Detail:_ Comites de direção, Weekly Transversal, COPROJ, reuniões com fornecedores **Gestão & coaching** _Detail:_ 1:1 semanais, avaliações anuais, feedback, recrutamento **Cerimonias Ágeis** _Detail:_ Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective **Recrutamento & prestadores** _Detail:_ Seleção ESN, entrevistas, onboarding, acompanhamento CRA **Estratégia & roadmap** _Detail:_ Roadmap ESB 2023-2024, avaliação iPaaS, visão de arquitetura **Comunicação & reporting** _Detail:_ Reporting para liderança de TI, dashboards Jira, materiais de apresentação ### Governance Processes **Title:** Governança & processos criados **Description:** Processos construídos do zero para estruturar a equipe middleware e indústrializar a entrega de fluxos de integração. #### Items **Daily de Integração Empresarial** _Detail:_ Standup diário criado em maio de 2022 para coordenar desenvolvedores ESB sobre fluxos ativos, bloqueios e incidentes. Primeira cerimonia Ágil da equipe middleware. _Date:_ Maio 2022 **Processo de estimativa de fluxos** _Detail:_ Método padronizado para estimar a carga de cada novo fluxo de integração. Primeira estimativa formal: EMMA_QUAL_01 a 3.375 EUR (7,5d dev + 2,5d coordenação). _Date:_ 2022 **Cerimonias Sprint completas** _Detail:_ Sprint Planning, Review e Retrospective estabelecidos progressivamente. Sprint Review com apresentação de backlog multi-projetos, qualificação de complexidade e planejamento. _Date:_ Nov 2022 - Fev 2023 **COPROJ Integração Empresarial** _Detail:_ Comite de projeto quinzenal para acompanhamento do portfolio completo de integração. Reporting estruturado para Claude D. (N+1) e liderança de TI. _Date:_ Maio 2022 **Definition of Done ESB** _Detail:_ Critérios rigorosos impostos aos prestadores: code review obrigatório, documentação do fluxo, testes em homologação, validação funcional antes do merge. _Date:_ 2023 **Passagem estruturada (anti Bus Factor)** _Detail:_ Processo de passagem de 3 meses antes da saida: 10+ sessões dedicadas (PIM, DAM, PSR, Ligneurs, ESB), documentação exaustiva no Confluence. _Date:_ Out - Dez 2023 ### Servant Leadership **Situation:** Fluxo residências estudantis para ERP contábil em erro numa sexta-feira as 18h - contabilidade do grupo bloqueada **Action:** Plantão ativado, causa raiz identificada em 20 min (certificado TIBCO expirado), coordenação do redeployment do conector com o dev de plantão antes das 19h30 **Result:** Zero impacto no fechamento contábil mensal **Situation:** Rollback de emergência após deploy ESB: 3 fluxos de tesouraria em cascata impactando o ERP contábil e o software de contabilidade - interdependências de versões entre conectores **Action:** Ativação do plano de rollback preparado antecipadamente (versões N-1 de cada conector documentadas), coordenação da sequência de retorno com a equipe respeitando a ordem de dependências entre fluxos **Result:** Estado estável restaurado em 45 min em vez das 4h estimadas sem plano - zero perda de dados financeiros **Situation:** Migração PIM-SaaS com 20+ sistemas dependentes: cada aplicação conectada (portais, feeds, PSR, CRM) precisava mudar numa ordem precisa sem interrupção de serviço **Action:** Redação de plano de migração minuto a minuto, sessões de plantão no fim de semana com a equipe, testes de rollback em cada etapa em pre-prod, comunicação proativa para todos os departamentos impactados **Result:** Migração realizada em um fim de semana sem interrupção visível para os 1.400 usuários **Situation:** Conflito de prioridades entre hotelaria (migração PMS urgente) e finanças (lotes de tesouraria com 2 sprints de atraso) **Action:** Apresentação factual do impacto de negócio ao comite (receita hoteleira vs risco de tesouraria), proposta de staffing paralelo com prestador Square IT adicional **Result:** Ambos os projetos entregues no prazo sem sobrecarga da equipe interna **Situation:** Prestador RS2I entregando código ESB sem testes nem documentação - dívida técnica crescente, risco de regressão nos fluxos críticos **Action:** Definition of Done rigorosa imposta no sprint seguinte, reviews sistematicas antes do merge, ponto de qualidade semanal com a conta do prestador **Result:** Qualidade das entregas alinhada com os padrões internos em 3 sprints ### People Management **Title:** Gestão de equipe e desenvolvimento de talentos #### Items **Coaching e desenvolvimento de competências** Reuniões individuais regulares com cada membro da equipe. Acompanhamento de Melissa B. em sua evolução no TIBCO BW6 (solicitação de acesso as aplicações TIBCO, sessões de treinamento primeiros socorros ESB). Autonomização progressiva de Achraf L. nos fluxos críticos de tesouraria e channel manager hoteleiro. _Icon:_ coaching **Recrutamento e seleção de prestadores** Seleção e integração de prestadores Square IT e RS2I para reforcar a equipe ESB: definição de perfis técnicos, entrevistas, avaliação de competências TIBCO BW, validação com Claude D. (Diretora de Projetos TI). Gestão do mix interno/externo em um departamento de TI com 50% de terceirização. _Icon:_ hiring **Cultura de equipe e melhoria contínua** Implantação de cerimônias Ágeis completas para a equipe middleware: Daily de Integração Empresarial (criado em maio de 2022), Sprint Planning, Review e Retrospective. Sessões 'Primeiros socorros ESB' para compartilhar conhecimentos críticos. Meetups técnicos internos e workshops de arquitetura. _Icon:_ culture **Prevenção do Bus Factor e passagem de conhecimento estruturada** Antes da saida: passagem progressiva ao longo de 3 meses (outubro-dezembro 2023) de todos os escopos para a equipe de experiência do cliente. Sessões dedicadas por tema: Passagem PIM (3 sessões), Passagem DAM (2 sessões), Passagem PSR (com Johann A.), Passagem ESB. Documentação exaustiva dos fluxos, processos e decisões arquiteturais no Confluence. _Icon:_ handover ### Ipaas Vision **Title:** Transformação iPaaS - um esforço precursor **Context:** A plataforma ESB TIBCO BusinessWorks 6, embora estável, representava um gargalo estrutural para a agilidade do SI. Cada novo fluxo exigia semanas de desenvolvimento, os custos de licença estavam entre os mais altos do mercado (~100K EUR/ano) e a arquitetura monolítica impedia qualquer escalabilidade rápida. #### Actions - Lançamento de uma avaliação formal de alternativas iPaaS com dois prestadores: **Middleway SAS** (David Grospelier, setembro 2022) e **RS2I/TIBCO Cloud** (Joseph Khouri, outubro 2022) - Contratação de um **estudo externo pela Enioka**: auditoria completa do ecossistema de integração (relatório de 51 páginas), mapeamento dos 47 fluxos existentes, estimativa de 186 dias de migração, apresentado em junho 2023 - Realização de **múltiplas apresentações ao comite e ao CIO** defendendo uma plataforma iPaaS moderna (Azure Integration Services, TIBCO Cloud, MuleSoft) - argumentação baseada em TCO, time-to-market e dívida técnica acumulada - Elaboração de um **roadmap de transição** incluindo estimativas de custos, planejamento de migração por lote de fluxos e critérios de seleção da plataforma alvo **Outcome:** O projeto não se concretizou antes da minha saída em janeiro de 2024. Alguns meses depois, as equipes iniciaram a implementação de uma plataforma de integração moderna - esse trabalho de convicção e preparação foi precursor e acelerou a decisão final. **Conviction:** Eu acreditava que o monolito TIBCO BW tinha se tornado uma barreira para o crescimento do grupo. O tempo de desenvolvimento por fluxo, o custo das licenças e a escassez de competências TIBCO no mercado tornavam essa plataforma incompatível com o ritmo de mudança exigido pelos departamentos de negócio. ### Technical Documentation **Title:** Documentação técnica produzida **Description:** Corpus documental completo produzido para a plataforma ESB TIBCO BusinessWorks, seguindo padrões ITIL e requisitos da Direção Técnica (APP-241 ESB). Cada tipo de documento cobre um aspecto do ciclo de vida dos fluxos de integração. #### Documents **Documento de Arquitetura Aplicativa** Interações e fluxos de dados entre o ESB e as aplicações satelites (ERP, gestão imobiliária, PMS hoteleiro legacy, software de tesouraria, portal RH, ANAPLAN). Coreografia de trocas, permissões de acesso, horarios de disparo dos fluxos, pre-requisitos de implantação. _Acronym:_ DAA **Documento de Arquitetura Técnica** Inventário completo dos componentes físicos do sistema: servidores (hostnames, IPs, CPU, RAM, OS), fluxos de rede, portas e protocolos, restrições de alta disponibilidade, segurança e performance por ambiente (homologação, pre-produção, produção). _Acronym:_ DAT **Documento de Automatização** Guia de gestão de pipelines CI/CD para projetos ESB Eclipse: configuração Azure DevOps, pipelines YAML, artefatos Maven, gestão de branches Git e variáveis de ambiente. _Acronym:_ DAU **Documento de Exploração** Guia operacional da plataforma ESB em produção: implantação de pacotes, gestão de arquivos de configuração (properties, templates), troubleshooting dos componentes TIBCO (TEA, BW6, EMS) nos 5 ambientes. _Acronym:_ DEX **Documento de Fluxos** Especificações detalhadas dos fluxos de integração por domínio de negócio: SOFTMONITOR, orçamento (ADB), contabilidade, hotelaria, marketing (channel manager), promoção imobiliária, RH, transcodificação, tesouraria e gestão fundiária. Inclui scripts SQL de criação de tabelas e arquivos de transcodificação. _Acronym:_ DFX **Documento de Instalação** Procedimentos de instalação passo a passo para TIBCO e suite Square IT Services nos ambientes de pre-produção e produção: pre-requisitos de hardware (VM, vCPU, RAM), software (JDK, Visual C++), configuração de rede e procedimentos de rollback. _Acronym:_ DIN **Documento de Migração** Procedimentos de atualização de versão do ESB (BW 6.4 para 6.5.1, EMS 8.3 para 8.5): remoção de componentes incompativeis, instalação de novas versões, migração de configuração e verificação pos-migração com planos de rollback. _Acronym:_ DMI **Diagramas de arquitetura** Diagramas Visio da infraestrutura ESB por ambiente (produção, pre-produção, homologação) e processos DevOps/CI-CD: workflows Git, pipelines Azure DevOps, implantação TIBCO BW6. _Acronym:_ SCHEMAS ## Related achievements - [infrastructure-kubernetes-aws](https://portfolio.josedacosta.info/pt/realizacoes/infrastructure-kubernetes-aws.md) - [pilotage-pim-akeneo-migration-saas](https://portfolio.josedacosta.info/pt/realizacoes/pilotage-pim-akeneo-migration-saas.md) - [psr-plateforme-api-partenaires](https://portfolio.josedacosta.info/pt/realizacoes/psr-plateforme-api-partenaires.md) - [diffusion-portails-immobiliers](https://portfolio.josedacosta.info/pt/realizacoes/diffusion-portails-immobiliers.md) - [logement-connecte-iot-domotique](https://portfolio.josedacosta.info/pt/realizacoes/logement-connecte-iot-domotique.md) Full interactive version with timeline navigation: https://portfolio.josedacosta.info/pt/trajetoria/engineering-manager-integracao-de-aplicacoes-empresariais