Compétence humaineBEPFondamental

Organisation et préparation d'intervention

Description de la compétence

Analyser la demande client, préparer le matériel et l'outillage nécessaires, planifier les étapes d'une intervention et travailler de manière autonome sur un chantier.

Confiance personnelle

Fondamental1/5

FondamentalEn développementOpérationnelAvancéExpert

Cela reflète ma confiance personnelle dans l'application de cette compétence en situation professionnelle réelle, fondée sur l'expérience pratique, l'apprentissage continu et les résultats concrets obtenus.

Cours associés dans le programme BEP

Modules du programme BEP ICEF couvrant cette compétence

Bloc 1 - Domaine professionnel : Audiovisuel électronique-antennes

Installation et mise en service

Préparation et organisation d'un chantierRéception des travaux avec le client

Bloc 2 - Relation client et environnement professionnel

Communication professionnelle et commerciale

Accueil et prise en charge du clientSuivi de la satisfaction client

Bloc 2 - Relation client et environnement professionnel

Environnement économique et juridique

Organisation du service après-vente

Programme source

Cette compétence a été développée dans le cadre du BEP ICEF, option Audiovisuel électronique-antennes (Lycée Professionnel Philadelphe de Gerde, Pessac).

Autres compétences humaines du BEP

Conseil client et vente

Communication technique