Competência humanaBEPFundamental
Planejamento e organização de intervenções
Descrição da competência
Analisar a demanda do cliente, preparar o material e ferramentas necessárias, planejar as etapas de uma intervenção e trabalhar de forma autônoma em campo.
Confiança Pessoal
Fundamental1/5
FundamentalEm desenvolvimentoProficienteAvançadoEspecialista
Isso reflete minha confiança pessoal na aplicação dessa competência em situações profissionais reais, com base na experiência prática, aprendizado contínuo e resultados concretos obtidos.
Cursos relacionados no programa BEP
Módulos do programa BEP ICEF que cobrem esta competência
Bloco 1 - Domínio profissional: Eletrônica Audiovisual e Antenas
Instalação e comissionamento
Preparação e organização do trabalhoEntrega dos trabalhos ao cliente
Bloco 2 - Relação com o cliente e ambiente profissional
Comunicação profissional e comercial
Recepção e atendimento ao clienteAcompanhamento da satisfação do cliente
Bloco 2 - Relação com o cliente e ambiente profissional
Ambiente econômico e jurídico
Organização do serviço pós-venda
Programa fonte
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