Competência humanaMCEm desenvolvimento

Consultoria ao cliente e análise de necessidades

Descrição da competência

Acolher, ouvir e orientar os clientes na escolha de soluções multimedia adequadas as suas necessidades e orçamento.

Confiança Pessoal

Em desenvolvimento2/5

FundamentalEm desenvolvimentoProficienteAvançadoEspecialista

Isso reflete minha confiança pessoal na aplicação dessa competência em situações profissionais reais, com base na experiência prática, aprendizado contínuo e resultados concretos obtidos.

Cursos relacionados no programa MC

Módulos do programa MC Vendedor de Produtos Multimídia que cobrem esta competência

Bloco 1 - Técnicas de venda e relação com o cliente

Técnicas de venda de produtos multimídia

Recepção e atendimento ao clienteDescoberta de necessidades e motivações de compra

Programa fonte

Esta competência foi desenvolvida no âmbito da MC Vendedor Especializado em Produtos Multimídia (Lycée Professionnel Philadelphe de Gerde, Pessac).

Outras competências interpessoais da MC

Comunicação comercial

Direito do consumidor e direitos digitais