Contact
Vamos trabalhar juntos
Ensemble scolaire Saint-Genes La Salle Bordeaux

Certificado Complementar em Vendas Especializadas de Produtos Multimídia

Ensemble scolaire Saint-Genes La Salle Bordeaux

setembro de 2001 - julho de 20021 anoBordeaux (France)820 horas de formaçãoMC Nível IV (atual Nível 4 RNCP)Felicitações do Júri - 16,67/20
Evolução do Diploma

Nome Original

MC Vendedor Especializado em Produtos Multimídia

Especialização pós-BEP/CAP (Nível IV)

Nome Atual

Título Profissional: Vendedor-consultor em equipamentos de casa conectada

Certificação profissional RNCP

O Certificado Complementar em Vendas Especializadas de Produtos Multimídia, criado em 1997, foi extinto em 2005 devido à rápida evolução das tecnologias multimídia e da convergência digital. A profissão evoluiu para o título profissional "Vendedor-consultor em equipamentos de casa conectada", que agora abrange dispositivos conectados, automação residencial e soluções de casa inteligente, além dos produtos multimídia tradicionais.

Sobre a Instituição
Ensemble scolaire Saint-Genes La Salle Bordeaux

O Ensemble scolaire Saint-Genès Lá Salle Bordeaux é uma prestigiosa instituição educacional lasaliana fundada em 1840, localizada no coração de Bordeaux, na 160 rue de Saint-Genès. Reconhecido como uma das melhores escolas de Bordeaux, está consistentemente classificado como nº 1 entre os liceus de Bordeaux nos rankings nacionais (L'Internaute, Le Figaro Étudiant, SchoolScore), com taxa de aprovação no baccalauréat de 100% e mais de 90% dos alunos recebendo menção honrosa. Com um Índice de Posição Social (IPS) de 148,5, bem acima da média nacional, Saint-Genès Lá Salle oferece um ambiente acadêmico de excelência que se distingue pela qualidade de seu acompanhamento e pela diversidade de suas formações. A instituição, que acolhe alunos desde a educação infantil até o ensino superior, oferece ensino médio geral e profissional, permitindo que cada perfil encontre um caminho de excelência adaptado às suas aptidões e ambições.

Visitar o site da instituição
Pedagogia e Experiência de Aprendizado

O Certificado Complementar em Vendas Especializadas de Produtos Multimídia no Saint-Genès Lá Salle oferecia uma formação intensiva de 820 horas combinando expertise técnica e competências comerciais. Os alunos desenvolviam uma dupla competência única: dominar as tecnologias multimídia emergentes (informática, audiovisual, videogames, Internet) enquanto adquiriam técnicas de venda especializada. A formação baseava-se em situações práticas concretas - demonstrações de produtos ao vivo, simulações de vendas, instalação e configuração de equipamentos diante do cliente. Um estágio de 12 semanas em empresas (grandes varejistas especializadas, lojas de multimídia) garantia uma imersão direta no comércio de produtos tecnológicos, permitindo aos alunos desenvolver tanto sua expertise em produtos quanto seu senso comercial através da interação direta com clientes. O enquadramento lasaliano, centrado no acompanhamento individual e na educação acolhedora, favorecia o desenvolvimento de cada aluno é o crescimento de sua autonomia profissional.

Programa de Formação

Bloco 1 - Técnicas de venda e relação com o cliente

Técnicas de venda de produtos multimídia

  • Recepção e atendimento ao cliente
  • Descoberta de necessidades e motivações de compra
  • Argumentação e demonstração de produtos multimídia
  • Tratamento de objeções e fechamento de vendas
  • Venda adicional e cruzada
  • Acompanhamento pós-venda e fidelização

Gestão do espaço de vendas

  • Organização e merchandising de produtos multimídia
  • Gestão de estoque e reabastecimento
  • Promoções comerciais e eventos
  • Regulamentação da venda de produtos tecnológicos

Bloco 2 - Tecnologia de produtos multimídia

Ambiente de informática e multimídia

  • Arquitetura de computadores e periféricos
  • Sistemas operacionais (Windows, Mac OS)
  • Softwares de escritório e multimídia
  • Redes domésticas e conectividade com a Internet
  • Tecnologias de armazenamento de dados
  • Formatos e mídias multimídia (CD, DVD, MP3)

Equipamentos audiovisuais e de entretenimento digital

  • Consoles de videogame e acessórios
  • Câmeras e filmadoras digitais
  • Reprodutores e gravadores multimídia
  • Sistemas de home cinema e áudio
  • Telefones celulares e PDAs
  • Acessórios e conectores

Bloco 3 - Ambiente profissional

Ambiente econômico e jurídico

  • Direito do consumidor e garantias
  • Regulamentação de vendas à distância
  • Proteção de dados pessoais
  • Propriedade intelectual e direitos digitais

Estágio em empresa (12 semanas)

  • Imersão profissional (grandes lojas especializadas, lojas de multimídia)
  • Prática de técnicas de venda em produtos tecnológicos
  • Observação e participação em operações comerciais
Estágios em empresa
Cargo ou função exercidaOrganizaçãoPeríodoDuração
Programa de alternância MCVMPENTASONIC PENTA 33 - 33700 Mérignac08/10/2001 - 24/05/2002525 h

Programa de alternância MCVM

Instalação e configuração de servidores, configuração de redes, venda de produtos multimídia, organização de LAN parties, configuração de roteadores, configuração de servidores Linux e Windows, treinamento de usuários, configuração de NAS.

Ensemble scolaire Saint-Genes La Salle Bordeaux - Rankings Nacionais

Rankings nacionais de liceus 2024-2025 (ensino geral e profissional)

PosiçãoEspecialidade
1 ºLiceu Saint-Genès Lá Salle - Classificação em Bordeaux (ensino geral)
115 ºLiceu Saint-Genès Lá Salle - Classificação nacional (ensino geral)
102 ºLiceu privado Saint-Genès Lá Salle - Classificação nacional de liceus privados
Minhas Habilidades Relacionadas

5 Competência técnica · 3 Competência humana

Saint-Genes La Salle Bordeaux - Logo
Saint-Genes La Salle Bordeaux - Logo
Saint-Genes La Salle - Fachada do edifício histórico em Bordeaux
Edifício histórico - Fachada na rua
Saint-Genes La Salle - Patio principal do campus
Patio principal do campus
Saint-Genes La Salle - Cerimônia no salão histórico
Salão histórico - Cerimônia
Saint-Genes La Salle - Vida estudantil e atividades
Vida estudantil e atividades
Saint-Genes La Salle - Dia de portas abertas
Dia de portas abertas
Saint-Genes La Salle - Laboratório de informática e formação técnica
Laboratório de informática - Formação técnica
Saint-Genes La Salle - Vista aérea do campus com campo esportivo
Vista aérea do campus