Compétence techniqueBTSEn développement
Gestion du parc informatique
Description de la compétence
Inventorier et maintenir le matériel, les logiciels et les licences à l'aide d'outils comme GLPI et OCS Inventory, en assurant la conformité aux politiques de l'organisation.
Confiance personnelle
En développement2/5
FondamentalEn développementOpérationnelAvancéExpert
Cela reflète ma confiance personnelle dans l'application de cette compétence en situation professionnelle réelle, fondée sur l'expérience pratique, l'apprentissage continu et les résultats concrets obtenus.
Cours associés dans le programme BTS
Modules du programme BTS couvrant cette compétence
Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques (Tronc commun)
Gestion du patrimoine informatique
Outils de gestion de parc (GLPI, OCS Inventory)Vérification de conformité aux règles d'utilisationGestion des licences et logicielsGestion du cycle de vie du matériel
Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques (Tronc commun)
Support utilisateur et résolution d'incidents
Gestion de la satisfaction utilisateur
Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques (Tronc commun)
Mise en place de postes et déploiement de services
Déploiement de logiciels bureautiques et applicatifs métierGestion des imprimantes et périphériquesGestion des terminaux mobiles
Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques (Tronc commun)
Participation aux projets et présence en ligne
Outils de gestion de projet (Kanban, Gantt)Gestion de sites institutionnels
Bloc 2 - Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR / ex-ARLE)
Administration système
Active Directory et gestion des stratégies de groupeServices d'impression et gestion des rôles serveur
Bloc 2 - Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR / ex-ARLE)
Virtualisation et cloud computing
Création et gestion de machines virtuelles
Bloc 2 - Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR / ex-ARLE)
Supervision et monitoring réseau
Déploiement d'outils de supervision (Nagios, Zabbix)Gestion et analyse des journaux (logs)
Bloc 2 - Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR / ex-ARLE)
Scripting et automatisation
Gestion des tâches planifiéesBases de la gestion de configuration
Bloc 3 - Cybersécurité des services informatiques
Sécurité de l'infrastructure (spécialisation SISR)
Configuration et gestion de pare-feuMise en œuvre et gestion de VPN
Bloc 3 - Cybersécurité des services informatiques
Protection des données et conformité RGPD
Cadre de conformité organisationnel
Bloc 4 - Formations transversales
CEJM appliquée
Études de cas juridiques et économiques spécifiques à l'informatique
Bloc 4 - Formations transversales
Stage professionnel (10-12 semaines)
Immersion dans des services informatiques d'entreprise
Bloc 4 - Formations transversales
Ateliers de professionnalisation
Simulation de scénarios informatiques réels en entreprise
Programme source