Competência técnicaMCEm desenvolvimento
Técnicas de venda especializada
Descrição da competência
Aplicar técnicas de venda para produtos tecnológicos: descoberta de necessidades, argumentação técnica, tratamento de objeções e fechamento de vendas.
Confiança Pessoal
Em desenvolvimento2/5
FundamentalEm desenvolvimentoProficienteAvançadoEspecialista
Isso reflete minha confiança pessoal na aplicação dessa competência em situações profissionais reais, com base na experiência prática, aprendizado contínuo e resultados concretos obtidos.
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Módulos do programa MC Vendedor de Produtos Multimídia que cobrem esta competência
Bloco 1 - Técnicas de venda e relação com o cliente
Técnicas de venda de produtos multimídia
Descoberta de necessidades e motivações de compraArgumentação e demonstração de produtos multimídiaTratamento de objeções e fechamento de vendasVenda adicional e cruzadaAcompanhamento pós-venda e fidelização
Bloco 1 - Técnicas de venda e relação com o cliente
Gestão do espaço de vendas
Organização e merchandising de produtos multimídiaRegulamentação da venda de produtos tecnológicos
Bloco 3 - Ambiente profissional
Ambiente econômico e jurídico
Regulamentação de vendas à distância
Bloco 3 - Ambiente profissional
Estágio em empresa (12 semanas)
Imersão profissional (grandes lojas especializadas, lojas de multimídia)Prática de técnicas de venda em produtos tecnológicos
Programa fonte