Compétence techniqueMCEn développement
Connaissance des produits multimédias
Description de la compétence
Maîtriser les caractéristiques techniques et fonctionnelles des produits multimédias (ordinateurs, peripheriques, logiciels, consoles) pour conseiller les clients.
Confiance personnelle
En développement2/5
FondamentalEn développementOpérationnelAvancéExpert
Cela reflète ma confiance personnelle dans l'application de cette compétence en situation professionnelle réelle, fondée sur l'expérience pratique, l'apprentissage continu et les résultats concrets obtenus.
Cours associés dans le programme MC
Modules du programme MC Vendeur Produits Multimedias couvrant cette compétence
Bloc 1 - Techniques de vente et relation client
Techniques de vente de produits multimédias
Argumentation et démonstration de produits multimédias
Bloc 1 - Techniques de vente et relation client
Gestion de l'espace de vente
Mise en rayon et merchandising des produits multimédiasRéglementation de la vente de produits technologiques
Bloc 2 - Technologie des produits multimédias
Environnement informatique et multimedia
Architecture des ordinateurs et périphériquesLogiciels bureautiques et multimédiasFormats et supports multimédias (CD, DVD, MP3)
Bloc 2 - Technologie des produits multimédias
Équipements audiovisuels et de loisirs numériques
Consoles de jeux vidéo et accèssoiresLecteurs et graveurs multimédias
Bloc 3 - Environnement professionnel
Stage en entreprise (12 semaines)
Immersion en milieu professionnel (grandes surfaces spécialisées, magasins multimédias)Mise en pratique des techniques de vente sur produits technologiques
Programme source