Compétence techniqueMCEn développement
Techniques de vente spécialisée
Description de la compétence
Maîtriser les techniques de vente de produits technologiques : découverte des besoins, argumentation technique, traitement des objections et conclusion de vente.
Confiance personnelle
En développement2/5
FondamentalEn développementOpérationnelAvancéExpert
Cela reflète ma confiance personnelle dans l'application de cette compétence en situation professionnelle réelle, fondée sur l'expérience pratique, l'apprentissage continu et les résultats concrets obtenus.
Cours associés dans le programme MC
Modules du programme MC Vendeur Produits Multimedias couvrant cette compétence
Bloc 1 - Techniques de vente et relation client
Techniques de vente de produits multimédias
Découverte des besoins et motivations d'achatArgumentation et démonstration de produits multimédiasTraitement des objections et conclusion de venteVente additionnelle et complémentaireSuivi après-vente et fidélisation
Bloc 1 - Techniques de vente et relation client
Gestion de l'espace de vente
Mise en rayon et merchandising des produits multimédiasRéglementation de la vente de produits technologiques
Bloc 3 - Environnement professionnel
Environnement économique et juridique
Réglementation de la vente à distance
Bloc 3 - Environnement professionnel
Stage en entreprise (12 semaines)
Immersion en milieu professionnel (grandes surfaces spécialisées, magasins multimédias)Mise en pratique des techniques de vente sur produits technologiques
Programme source