No extranet European Sourcing entre 2010 e 2016, a infraestrutura rodava em servidores OVH dedicados Proxmox VE auto-administrados - sem camada cloud gerida, sem Kubernetes, sem prestador ops externalizado. Cada catalogo B2B servido em 7 linguas, cada pico de trafego, cada upgrade de versao dependia da minha capacidade de ler o cabo, a rede e o OS. Para uma PME como a Medialeads, externalizar o ops teria custado mais do que faze-lo internamente - mas o hands-on tinha que ser solido.

Industrializei o ambiente de ponta a ponta: provisionamento Vagrant + Chef com mais de 25 cookbooks custom (Apache, MySQL, Memcache, RabbitMQ, monitoramento), hardening Apache (TLS, headers de seguranca, modulos desativados), gestao DNS BIND, configuracao Postfix SMTP, backups cruzados MySQL master-slave e monitoramento de sistema com alertas por email. No lado da infra aplicacional, operei diariamente os servidores sql1, sql2 e servidores web dedicados, gerenciei os picos de trafego de catalogo e orquestrei os imports automatizados dos 26+ conectores de fornecedores.

Infraestrutura estavel por mais de 5 anos sem incidente major, custo de contrato ops externalizado evitado (ganho liquido para a Medialeads), e o saber-fazer construido permitiu absorver sem ruptura a migracao progressiva SVN → Git em janeiro de 2016 e a reescrita progressiva Symfony 2/3.

Essa polivalencia tech + campo continua sendo minha base de identidade. 20 anos depois dos meus primeiros servidores Celiane (Linux/Debian, Apache, BIND, Postfix), eu ainda consigo ler um esquema de rede, abrir um terminal de servidor, debugar um problema DNS - e isso me diferencia hoje frente a maioria dos CTOs SaaS que perderam essa leitura. E exatamente o que me torna pertinente para um papel scale-up em industria regulada (NIS2, hibrido cloud + on-prem).

Antes da web, passei anos em funcoes de consultivo cliente em loja: MC Vendedor Produtos Multimedia (2007), BAC Pro Manutencao Audiovisual, Eletrotecnica e Mecanica (2003), BEP Instalador Conselho Equipamento do Lar (1998). O entregavel não era um commit Git mas um cliente saindo satisfeito com seu equipamento instalado em casa. Quando cheguei no extranet European Sourcing em contato com compradores B2B exigentes (agencias, distribuidores europeus), entendi que esses padroes de diagnostico-consultivo-instalacao se aplicavam de forma identica.

Apliquei os padroes da venda consultiva a postura de produto digital: entrevistas com usuarios sistematicas antes de cada evolução major (o que o comprador busca, em que contexto, sob que restricao), prototipos em papel validados pelos compradores antes do código, restituicao estruturada dos trade-offs tecnicos em linguagem de negocio (um comprador de objetos publicitarios não precisa entender o TF-IDF). Em evoluções sensiveis (busca, pricing, marcacoes), reproduzi inclusive o padrao diagnostico-instalacao-acompanhamento da venda: identifica-se uma necessidade, propoe-se uma solução adaptada, acompanha-se a adocao.

Extranet adotado pelos compradores B2B com treinamento minimo, baixa taxa de rejeicao nas evoluções entregues, e a confianca construida permitiu durante 6 anos sustentar o papel de Software Engineer e depois Senior Software Engineer como um verdadeiro interlocutor de negocio - não um simples executante.

A empatia de campo forjada aos 16 anos no varejo continua ancorada na minha postura CTO de hoje: uma decisão tecnica deve permanecer legivel pelo lado do negocio sem perda de fidelidade, e a melhor forma de verificar isso e ir até o usuario final. E exatamente o que me torna eficaz em CTO advisory na ACCENSEO em industrias de campo (food trucks, viticultura, automotivo, hotelaria) onde o produto digital e apenas mais uma ferramenta numa cadeia de valor muito material.